การส่งข้อความสำหรับการประกันภัย | การตลาดทาง SMS สำหรับการประกันภัยและเทมเพลต

การส่งข้อความกับอีเมลของประกันภัย

องค์กร ธุรกิจ และบริษัทประกันภัยแทบทุกแห่งใช้อีเมลเพื่อติดต่อสื่อสาร อีเมลเป็นวิธีการสื่อสารที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในโลก และจะไม่หายไปไหน

แต่กล่องอีเมลมีมากมายจนล้นทะลัก ทำให้ยากต่อการรับข้อความขยะ การกรองอีเมลเพื่อให้ข้อความเกี่ยวกับประกันภัยถูกอ่านก็เป็นเรื่องยากเช่นกัน

อีเมลมักไม่ได้รับการสนใจ ซึ่งหมายความว่าอีเมลเหล่านี้มีอัตราการเปิดอ่านและการมีส่วนร่วมต่ำ โดยอัตราการเปิดอ่านอีเมลโดยเฉลี่ยอยู่ที่ 20% และอัตราสแปมอยู่ที่ประมาณ 53 %

นี่คือการแยกรายละเอียดระหว่างการตลาดทางอีเมลของประกั 2023 માટે અદ્યતન ડિજિટલ માર્કેટિંગ વ્યૂહરચના นภัยกับการตลาดทาง SMS ของประกันภัย:

นอกจากนี้ ข้อความมักจะกระชับกว่าอีเมล ทำให้สามารถอ่านและตอบกลับได้ง่าย และหลายคนจะเห็นข้อความทันที ซึ่งเป็นสาเหตุที่ข้อความมีอัตราการเปิดสูงถึง 98 %

คุณจะต้องส่งอีเมลเกี่ยวกับกรมธรรม์ประกันภัยอยู่เสมอ แต่การส่งข้อความเพื่อขอทำประกันเป็นวิธีการใหม่ที่เร็วกว่าในการติดต่อสื่อสารกับผู้อื่นและให้ผู้อื่นอ่านข้อความของคุณ

การส่งข้อความกับการประกันภัยเทียบกับการโทรศัพท์

การโทรด้วยเสียงถือเป็นเครื่องมือสื่อสารที่สำคัญอีกประการหนึ่ง เหมาะสำหรับการสนทนาแบบทันทีและเป็นส่วนตัว

การโทรหาลูกค้าแต่ละคนอาจใช้เวลานานหลายชั่วโมง และด้วยระบบโทรอัตโนมัติหรือบริการเสียงอื่นๆ คุณไม่สามารถโทรอัตโนมัติได้เหมือนกับการส่งข้อความหรืออีเมล

นอกจากนี้ วัฒนธรรมการใช้โทรศัพท์ก็กำลังเสื่อมถอยลงเช่นกั aero leads น ผู้คนมีแนวโน้มที่จะตอบกลับข้อความจากหมายเลขที่ไม่รู้จักมากกว่าการตอบรับสายโทรศัพท์ถึง 7 เท่า ในทำนองเดียวกัน มีเพียง 1 ใน 4 คนเท่านั้นที่จะไม่รับฟังข้อความเสียงจากผู้โทรที่ไม่รู้จัก

อย่างไรก็ตาม ผู้คนมักจะตรวจสอบโทรศัพท์ของตนทุกๆ สี่นาที ซึ่งหมายความว่าผู้ติดต่อของคุณมีแนวโน้มที่จะอ่านและตอบกลับข้อความของคุณมาก อัตราการมีส่วนร่วมที่สูงนี้ทำให้กระบวนการประกันภัยที่ดำเนินการผ่านข้อความรวดเร็วและมีประสิทธิภาพมากขึ้น

ลูกค้า ผู้ติดต่อ และไคลเอนต์ของคุณต้องการการโต้ตอบที่รวดเร็วและสะดวกสบายตามเงื่อนไขของพวกเขา และการส่งข้อความก็ช่วยให้เกิดความสะดวกดังกล่าวได้

SMS ช่วยให้ตัวแทนประกันภัยสามารถส่งข้อมูลได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพโดยไม่จำเป็นต้องเล่นโทรศัพท์

1. เลือกซอฟต์แวร์ส่งข้อความของประกันภัย

มีบริการส่งข้อความทางธุรกิจ มากมาย ให้เลือก ดังนั้น โปรดพิจารณาคุณลักษณะที่คุณต้องการก่อนตัดสินใจซื้อ

สำหรับการตลาด SMS และการส่งข้อความถึงผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าประกัน คุณจะต้องมี ฟีเจอร์ การส่ง SMS ที่ได้รับการตรวจสอบโดยผู้ให้บริการ A2Pและการส่งข้อความจำนวนมากหากไม่มีเครื่องมือเหล่านี้ข้อความของคุณจะไม่ถูกส่งออกไป

นอกจากนี้ คุณยังต้องการมองหาบริการส่งข้อความทางธุรกิจ เช่น MessageDesk ที่ให้บริการกล่องข้อความ SMS แบบทีมที่ใช้ร่วมกัน

กล่องจดหมาย SMS ช่วยให้คุณและเพื่อนร่วมทีมคนอื่นๆ สามารถส่ง รับ กำหนดเส้นทาง จัดระเบียบ และจัดการการสนทนาผ่านข้อความ SMS ทั่วทั้งองค์กรของคุณได้ คุณสามารถเพิ่มความคิดเห็น แท็ก และกล่าวถึงเพื่อนร่วมทีมภายในเธรดข้อความแต่ละเธรดได้ด้วย

MessageDesk นำเสนอฟีเจอร์การส่งข้อความทางธุรกิจทั้งหมดที่กล่าวมาข้างต้นและอื่น ๆ อีกมากมาย