การใช้ข้อความเพื่อหยุดการนัดหมายที่ไม่แสดงตัวและการประชุมที่พลาด

เหตุใดการเตือนความจำและการยืนยันทางข้อความจึงได้ผล

การเตือนและยืนยันข้อความเป็นหนึ่งในการใช้ข้อความทางธุรกิจที่มีประสิทธิผลมากที่สุด

การส่งข้อความก็เป็นสิ่งที่ผู้ติดต่อ ลูกค้า ไคลเอนต์ และผู้ป่วยต้องการเช่นกัน แต่ธุรกิจและองค์กรประมาณ 60% ยังคงใช้โทรศัพท์ติดต่ออยู่

ข้อความนั้นสะดวกและรวดเร็ว นี่คือจุดที่ข้อความมีข้อได้เปรียบที่ชัดเจนเหนือเสียงและอีเมลซึ่งรวมถึง:

• การส่งข้อความมีความทันทีมากกว่า – ข้อความมีอัตราการเปิดถึง98เปอร์เซ็นต์
• การส่งข้อความช่วยให้การสนทนาสองทางสะดวกยิ่งขึ้น
• การส่งข้อความช่วยให้คุณใช้เวลากับโทรศัพท์น้อยลงและยังส่งผลให้ประหยัดเงินได้ด้วย
• คุณสามารถกำหนดเวลาส่งข้อความล่วงหน้าได้
• คุณสามารถส่งข้อความอัตโนมัติตามคำสำคัญและทริกเกอร์อื่นๆ ได้

เหตุใดผู้คนจึงไม่มาตามนัดและพลาดการนัดหมายและการประชุม

การสำรวจเมื่อเร็วๆ นี้ถามว่าทำไมผู้ป่วยจึงไม่มาตามนัด ผู้ตอบแบบสอบถาม 53% บอกว่าพวกเขาลืมมาตามนัดหรือยกเลิกการนัดหมาย 28% บอกว่าเป็นเพราะเขียนวันที่หรือเวลาผิด และ 24% โทษการจราจรหรือที่ทำงาน

คุณไม่สามารถควบคุมการจราจรหรือความขัดแย้งในการทำงานได้ อย่างไรก็ตาม คุณสามารถดำเนินการบางอย่างเพื่อจัดการกับการนัดหมายที่พลาดไป 81% ที่เกิดจากความลืมหรือการสื่อสารที่ผิดพลาด

จากรายงานอีกฉบับผู้คนร้อยละ 38 กล่าวว่าการเตือนความจำด้วยข้อความจะช่วยพวกเขาได้

ผลกระทบของการนัดหมายที่ไม่แสดงตัวและการประชุมที่พลาดต่อผลกำไรของคุณ

ผลกระทบของการไม่นัดหมายนั้นชัดเจนในแง่ของประสิทธิภาพ รายชื่ออีเมล B2B และผลผลิต แต่ยังส่งผลต่อรายได้ของคุณด้วย หากต้องการดูว่าเป็นอย่างไร เพียงคำนวณอย่างรวดเร็ว

สมมติว่าคุณเป็นทีมขายที่ส่งข้อความหาลูกค้าเพื่อกำหนดการประชุม ลองนำจำนวนการนัดหมายเฉลี่ยต่อเดือนของคุณคูณด้วยรายได้เฉลี่ยต่อการนัดหมายแต่ละครั้ง

จากนั้นคูณตัวเลขนั้นด้วยอัตราการขาดประชุม สิ่งที่คุณจะได้รับคือจำนวนเงินดอลลาร์ของรายได้ที่ขาดไปต่อเดือนจากการไม่มาประชุมแต่ละครั้ง

ตัวอย่าง: 100 (การประชุมต่อเดือน) x 100.00 ดอลลาร์ (รายได้เฉลี่ยต่อการประชุม) x .10 (อัตราการไม่มาตามนัดเฉลี่ย 1 ใน 10) = รายได้ต่อเดือนที่สูญเสียไป 1,000.00 ดอลลาร์

ด้วยอัตราดังกล่าวข้างต้น คุณจะพลาดรายได้ 12,000.00 ดอลลาร์ต่อปี

วิธีลดการไม่มาตามนัดและการพลาดนัดหมายด้วยข้อความ

แล้ววิธีที่ดีที่สุดในการลดการไม่มาตามนัดด้วยการส่งข้อความคืออะไร?

คุณจะต้องมีแอปเตือนความจำทางข้อความที่เหมาะสม การส่งข้อความในฐานะธุรกิจหรือองค์กรนั้นไม่เหมือนการส่งข้อความจากโทรศัพท์ส่วนตัวเพื่อการทำงาน

ธุรกิจและองค์กรบางแห่งอนุญาตให้พนักงานส่งการแจ้งเตือนการนัดหมายและการประชุมจากโทรศัพท์มือถือส่วนตัว แต่การทำเช่นนี้มีข้อเสียและความเสี่ยงมากมาย

ข้อเสียประการหนึ่งคือไม่มีวิธีให้ทีมติดตามการสนทนาทางข้ comment répondre aux commentaires des clients อความบนโทรศัพท์ส่วนตัวของตนเอง ไม่มีใครในองค์กรของคุณเห็นได้ว่าใครได้รับและใครไม่ได้รับข้อความยืนยันและเตือนความจำ

ต่อไปนี้เป็นวิธีป้องกันการนัดหมายที่ไม่แสดงตัวและการประชุมที่พลาดด้วยบริการเตือนข้อความ ซอฟต์แวร์ หรือแอป