Unabhängig davon, für welche Methode Sie sich entscheiden, achten Sie darauf, sowohl auf Bereiche zu achten, in denen Verbesserungen möglich sind, als auch auf Bereiche, die Anerkennung verdienen . Die Überprüfung von Anrufen ist eine Gelegenheit, aus früheren Kundeninteraktionen zu lernen und positive Verhaltensweisen zu fördern, um in Zukunft ein […]