Biznes rəqabətinin şiddətli olduğu və müştəri gözləntilərinin həmişəkindən daha yüksək olduğu bir dünyada şirkətlər aktual problemlə üz-üzədir: miqyasda səmərəli və fərdiləşdirilmiş müştəri dəstəyini necə təmin etmək. Ənənəvi üsullar tez-tez uğursuz olur, bu da uzun gözləmə müddətlərinə, təkrarlanan sorğulara və narazı müştərilərə səbəb olur. Çatbotlara daxil olun: müştərilərlə qarşılıqlı əlaqəni dəyişdirən […]