Biznes rəqabətinin şiddətli olduğu və müştəri gözləntilərinin həmişəkindən daha yüksək olduğu bir dünyada şirkətlər aktual problemlə üz-üzədir: miqyasda səmərəli və fərdiləşdirilmiş müştəri dəstəyini necə təmin etmək. Ənənəvi üsullar tez-tez uğursuz olur, bu da uzun gözləmə müddətlərinə, təkrarlanan sorğulara və narazı müştərilərə səbəb olur.
Çatbotlara daxil olun: müştərilərlə qarşılıqlı əlaqəni dəyişdirən innovativ süni İş funksiyası E-poçt verilənlər bazası intellektlə işləyən alətlər. Bu ağıllı virtual köməkçilər şirkətlərə müştəriləri ilə qarşılıqlı əlaqədə inqilab edərək, ani dəstək, fərdi tövsiyələr və gecə-gündüz yardım göstərməklə ChatGPT chatbotunu bizneslər üçün əvəzolunmaz aktivə çevirir.
Bu bloqda biz chatbotlardan səmərəli istifadə edən bizneslərin ən yaxşı chatbot nümunələrini araşdırırıq. Gəlin içəri girək!
Bizneslər üçün ən yaxşı chatbot nümunələri
Bu virtual köməkçilərin dəstəyi necə asanlaşdırdığını, təcrübələri fərdiləşdirdiyini və müxtəlif sahələrdə uğur qazandığını öyrənmək üçün oxuyun.
1. Sadələşdirilmiş
sadələşdirilmiş ai chatbot
Mənbə: Sadələşdirilmiş
Simplified-in AI chatbotu mövcud xüsusiyyətlərinə maraqlı əlavədir və masaya yeni və innovativ bir şey gətirir.
Bu süni intellekt köməkçisi sizin etibarlı yoldaşınız olacaq, sizə ən effektiv marketinq strategiyalarını hazırlamağa kömək edəcək, vizual olaraq heyrətamiz qrafika yaratmaq üçün təlimatlar təqdim edəcək və bir çox başqa şeylər arasında yüksək konvertasiya edən surətlərin yazılması ilə bağlı ekspert məsləhətləri verəcək!
Sadələşdirilmiş proqramdan istifadə edərək hətta öz süni intellekt chatbotunuzu yarada və onu tətbiqlərinizə, vebsaytlarınıza və sosial media səhifələrinizə inteqrasiya edə bilərsiniz!
AI Chatbotunuzu İndi Yaradın
2. Alma
alma chatbot
Mənbə: Apple
Apple müştərilərə dəstək ehtiyaclarında kömək etmək üçün veb saytında bir chatbot təklif edir. İstifadəçilər chatbot-u müvafiq kontekstual məlumatla təmin edə bilər və chatbot istifadəçiyə kömək etmək üçün ən uyğun məzmunu üzə çıxarmaq üçün bu məlumatdan istifadə edəcək.
Söhbət botu kontekstual məlumatla təmin etməklə istifadəçilər chatbot-a ehtiyaclarını daha dəqiq başa düşməyə kömək edə bilərlər. Bu, problemin daha sürətli və effektiv həllinə səbəb ola bilər. Çatbot bunu həll edə bilməsə, söhbəti canlı agentə çatdıracaq.
3. Dominos
dominos facebook messenger
Mənbə: Facebook Messenger
Domino’s pizza sifarişini asanlaşdırmaq üçün Facebook Messenger-də chatbot yaradıb. Müştərilər Facebook Messenger, mesajlaşma, Amazon Alexa, Slack, Twitter və ya ağıllı saat kimi müxtəlif mesajlaşma kanallarından istifadə edərək istənilən yerdən pizza sifariş edə bilərlər.
Bu, bizim sevimli chatbot nümunələrimizdən biridir! Domino’s müştərilərin bir neçə addımda istədiklərini əldə edə biləcəyi yeni alış-veriş paradiqmasını təqdim etmək üçün chatbotlardan istifadə edir. Çatbot cəlbedici və sadə olması üçün nəzərdə tutulub və o, müştərilərin proqram yükləmək, telefon nömrəsi yığmaq və ya pizza sifariş etmək üçün vebsayta daxil olmaq ehtiyacını aradan qaldırır.
4. Sephora
sephora
Mənbə: Kik
2017-ci ildə Sephora Kik vasitəsilə chatbot qatarına tullanan ilk brendlərdən biri idi. Bu gün onların gözəllik botları olduqca təsir edicidir. Siz virtual gözəllik məşqçiniz sayəsində məhsullara baxa, görüşlər sifariş edə və hətta AR sehrli makiyajı virtual olaraq sınaya bilərsiniz.
Sephora, rəqəmsal xidməti Messenger
və Kik vasitəsilə mağazadaxili satış dəstəyi ilə birləşdirərək, həqiqətən də müştəri Ovatko käänteiset linkit tärkeitä B2B-käynnistyksen kannalta? qayğı oyununu təkmilləşdirir. Kik-də bot sürətli viktorinadan sonra uyğunlaşdırılmış tövsiyələr verir. Messenger-in botu makiyaj məsləhətləri, xəbərlər və görünüşləri sınamaq üçün Virtual Rəssam kimi gözəl alətlərlə daha da irəliləyir. Üstəlik, həmişə canlı agent var.
5. Spotify
Musiqi üçün əhval-ruhiyyədə olduğunuz, lakin pleylistinizin sadəcə yerində olmadığı anınız olubmu? Yaxşı, Spotify Facebook Messenger botu ilə arxanızdadır. Bu, sizin musiqi köməkçiniz kimidir – sizə əngəlsiz melodiyaları tapmaq, dinləmək və paylaşmaqda kömək edir.
Siz daxil olduqdan sonra o, sərinləşməyinizdən, işləməyinizdən və ya müəyyən bir janra can atmağınızdan asılı olmayaraq, vibeinizə uyğun gələn pleylistləri təqdim edir. Beləliklə, daha pleylist mübarizəsi yoxdur – sadəcə musiqi sehri, Spotify-ın Messenger botunun izni ilə.
6. Amazon
amazon
Mənbə: Amazon C müştəri dəstəyi
Amazon məşhur e-ticarət platformasıdır, ona görə də müştərilərin tez-tez sualları be numbers və ya problemləri olması təəccüblü deyil. Müştərilərə lazım olan yardımı əldə etmək üçün Amazon chatbotlardan istifadə edir. Çatbotlar ümumi suallara cavab verə, sadə məsələləri həll edə və hətta daha mürəkkəb məsələləri canlı agentə çatdıra bilər.
Müştərilər müxtəlif ümumi sorğular arasından seçim edərək chatbot ilə söhbətə başlaya bilərlər. Yaxud da məsələni daha ətraflı izah edə bilərlər. Çatbotlar 24/7 mövcuddur, belə ki, müştərilər ehtiyac duyduqları zaman kömək ala bilərlər.
